Optimiere dein E-Commerce-Geschäft mit Affiliate-Marketing: Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine Umsetzung mit Shopify

Neukundenakquise und das Halten von Bestandskundinnen und Kunden ist für Unternehmen eine Herausforderung. Eines der effektivsten Marketinginstrumente ist das Affiliate-Marketing. In diesem beliebten Modell im E-Commerce, bezahlt ein*eine Händler*in (Merchant) Partner*innen (Affiliates) dafür, dass sie Produkte oder Dienstleistungen bewerben und Kundinnen und Kunden auf die eigene Website führen. Durch die Zusammenarbeit mit Affiliates kann der*die Händler*in das Geschäft ausbauen und den Umsatz steigern. Für Shop-Betreiber*innen ist es enorm wichtig, diesen Kanal zu tracken, um die Marketingstrategien zu optimieren und mit dem Business weiterzuwachsen.

Aber wie funktioniert das alles eigentlich? In diesem Artikel gibt dir unser Gasautor und Experte Michael Wolf eine kurze Einführung sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du mit dem E-Commerce Shopsystem Shopify ein Affiliate-Programm aufsetzt und erfolgreich betreibst.

Was ist Affiliate-Marketing, und wie funktioniert es?

Affiliate-Marketing ist eine effektive Marketingstrategie, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Produkte oder Dienstleistungen mithilfe von Affiliates zu bewerben. Affiliates sind Partner*innen, die das Produkt oder die Dienstleistung auf ihrer Website oder ihren Social-Media-Kanälen bewerben und im Gegenzug eine Provision für jede erfolgreiche Vermittlung erhalten.

Das Affiliate-Marketing basiert auf dem Prinzip der Provision. Wenn eine Kundin bzw. ein Kunde aufgrund der Empfehlung eines Affiliates einen Kauf tätigt, erhält der Affiliate eine vorher vereinbarte Provision. Die Höhe der Provision hängt oft von der Art des Produkts oder der Dienstleistung ab und kann zwischen 5 Prozent und 50 Prozent des Verkaufspreises liegen.

Eine erfolgreiche Affiliate-Marketing-Strategie erfordert eine sorgfältige Planung und Ausführung. Händler*innen brauchen eine klare Strategie, um die richtigen Affiliates auszuwählen, die Höhe der Provision festzulegen und Marketingmaterialien bereitzustellen, um den Erfolg der Affiliate-Kampagne zu maximieren.

Im Großen und Ganzen ist das Affiliate-Marketing eine effektive Strategie, um Traffic und Verkäufe zu steigern und das E-Commerce-Business zu verbessern. Mit dem richtigen Affiliate-Tracking und einer klugen Strategie können Unternehmen ihre Marketingkosten senken und den Umsatz steigern, während Affiliates gleichzeitig von einer lukrativen Einkommensquelle profitieren.

Die gängigsten Provisionsmodelle beim Affiliate-Marketing

Beim Affiliate-Marketing gibt es verschiedene Provisionsmodelle, die du anbieten kannst, um deine Affiliate-Partner*innen zu vergüten. Die gängigsten Provisionsmodelle sind Cost-per-Order (CPO), Cost-per-Click (CPC) und Cost-per-Lead (CPL).

Das Cost-per-Order-Modell ist das am häufigsten verwendete Provisionsmodell beim Affiliate-Marketing. Dabei wird eine feste Provision für jeden Verkauf bezahlt, der über den Affiliate-Link des Partners bzw. der Partnerin generiert wird. Die Höhe der Provision kann je nach Unternehmen und Produkt variieren, liegt jedoch in der Regel zwischen 5 und 20 Prozent des Verkaufspreises.

Beim Cost-per-Click-Modell erhält der*die Affiliate-Partner*in eine Provision für jeden Klick auf den Affiliate-Link, unabhängig davon, ob ein Verkauf getätigt wird oder nicht. Diese Art von Provision ist seltener und wird oft nur bei Nischenprodukten oder schwieriger zu verkaufenden Produkten angeboten.

Das Cost-per-Lead-Modell bezieht sich auf die Generierung von potenziellen Kundinnen und Kunden. Dabei erhält der*die Affiliate-Partner*in eine Provision, wenn eine potenzielle Kundin bzw. ein potenzieller Kunde über den Affiliate-Link eine bestimmte Aktion durchführt. Beispielsweise das Ausfüllen eines Anmeldeformulars oder das Herunterladen einer App. Diese Art der Provision wird oft bei Dienstleistungen oder komplexen Produkten angeboten.

Es ist wichtig, dass Unternehmen das zu ihren Zielen und Produkten passende Provisionsmodell wählen. Ein zu geringes Provisionsangebot kann dazu führen, dass sich keine Affiliate-Partner*innen anmelden, während ein zu hohes Angebot die Marge beeinträchtigen kann.

So etablierst du dein Affiliate-Marketing und richtest ein Affiliate-Programm in Shopify ein

Shopify ist eine der weltweit beliebtesten E-Commerce-Plattformen. Und wie bereits erwähnt, ist Affiliate-Marketing eine effektive Methode, um Traffic und Verkäufe zu steigern.

Aber wie fängt man damit an und was sind die notwendigen Schritte? Im Folgenden werden wir auf den Aufbau eines Affiliate-Programms über ein bestehendes Affiliate-Marketing-Netzwerk eingehen.

Der Aufbau eines eigenen Affiliate-Partnerprogramms eignet sich eher für starke Marken, die durch ihre Bekanntheit genügend Affiliates anziehen und wird daher in diesem Artikel außer Acht gelassen. 

Die Vorteile eines Netzwerks liegen unter anderem in dem vorhandenen großen Pool an potenziellen Affiliates sowie dem geringeren organisatorischen und technischen Aufwand. Diese Überholspur lassen sich die Anbieter natürlich über Gebühren und Provisionen bezahlen.

Schritt 1 - Auswahl des richtigen Netzwerks 

Es gibt eine Vielzahl von Netzwerken, die nach verschiedenen Kriterien unterschieden werden können. Dazu gehören u.a. die technische Entwicklung, das Angebot an Tools, die Ausrichtung des Partnerprogramms (Nische, Exklusivität), das Tracking, die Unterstützung der Partner etc.

Auch Shopify bietet mit "Shopify Collabs" ein eigenes Netzwerk mit zugehöriger App an. Wir empfehlen dir, ein Netzwerk auszuwählen, das über eine App für Shopify verfügt und die Integration erleichtert. Im App-Store von Shopify findest du eine Vielzahl an Apps, die du für dein Affiliate-Marketing nutzen kannst (z.B. Awin). Relativ neu ist die App für den Affiliate-Anbieter Tradedoubler. Einen Überblick über geeignete Apps findest du weiter unten im Text. 

Ein weiteres wichtiges Entscheidungskriterium für Händler*innen ist die Reichweite des Netzwerks. Wenn du mehr über Affiliate-Netzwerke erfahren möchtest, wirst du in unserem OMR Reviews Software Guide zu Affiliate Netzwerken fündig. 

Wenn du dich für einen Anbieter entschieden hast, musst du einen Antrag an das Netzwerk stellen, um dein geplantes Partnerprogramm in das Netzwerk aufzunehmen. Das Netzwerk prüft deine Anfrage und einige der Anbieter führen eine Potenzialanalyse durch. Nach der Freigabe kannst du dir einen Account bei dem Netzwerk anlegen. 

Schritt 2 - Aufsetzen des Partnerprogramms

Nach erfolgreicher Registrierung kannst du dein erstes Partnerprogramm anlegen. Dazu musst du neben allgemeinen Einstellungen wie dem Programmnamen und der Programmbeschreibung auch Richtlinien erstellen, die die Bedingungen und Konditionen deines Programms festlegen. Überlege dir, welche Art und Höhe von Provisionen du anbieten möchtest, welche Produkte du bewerben willst und welche Richtlinien für die Verwendung deiner Marketingmaterialien gelten sollen. Biete attraktive Provisionen an, die Affiliates motivieren, deine Produkte zu bewerben. Stelle sicher, dass deine Provisionen wettbewerbsfähig sind und gleichzeitig deinem Unternehmen eine ausreichende Rendite bieten.

Als Nächstes erstellst du überzeugende Marketingassets bzw. Werbemittel für deine Affiliates, z.B. Banner, Textlinks oder Formulare. Stelle sicher, dass sie auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe abgestimmt sind und eine klare Handlungsaufforderung (Call-to-Action) enthalten.

Schritt 3 - Passende App in Shopify installieren

Installiere anschließend die App für dein Netzwerk in Shopify und verbinde sie mit deinem Affiliate-Konto. Achte darauf, dass du die App gemäß den Anweisungen der Plattform richtig konfigurierst. Eine Übersicht der verfügbaren Apps findest du direkt bei Shopify.

Schritt 4 - Einrichten des Trackings

Ein wichtiger Aspekt des Affiliate-Marketings ist das Tracking deiner Partner*innen. Um sicherzustellen, dass die Affiliates korrekt vergütet werden, müssen Tracking-Codes in den Affiliate-Links eingebettet werden. Diese Codes ermöglichen es dir, den Traffic und die Conversions von Affiliate-Websites und Kanäle auf deinen Online-Shop zu verfolgen und die Provisionen entsprechend auszuzahlen.

Das Tracking ermöglicht dir, deine Affiliate-Strategie zu optimieren und die Rendite deines Marketingbudgets zu maximieren. Da Affiliates in der Regel nur für die Conversions bezahlt werden, die sie tatsächlich generieren, minimieren Unternehmen das Risiko von unnötigen Marketingausgaben. Gleichzeitig hilft das Tracking bei einer fairen und transparenten Zusammenarbeit zwischen Händler*innen und den Affiliates. Beide Seiten haben ein objektives Bild der gemeinsam realisierten Verkäufe. Für euch als Unternehmen ist das die Gelegenheit, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und von euren Leistungen zu überzeugen.

Das standardmäßig über Google Analytics in Shopify integrierte Tracking reicht nicht aus und muss angepasst werden. Zum Glück wird das Tracking in vielen Fällen bereits durch die Installation und Einrichtung der entsprechenden App in Shopify übernommen. So lassen sich Traffic-Daten und Conversions messen und analysieren, um die Leistung deiner Partner zu bewerten und zu optimieren. Nutze die verfügbaren Analysen deines Affiliate-Netzwerks, um zu verstehen, welche Partner*innen und Marketingkanäle die besten Ergebnisse liefern und passe deine Strategie entsprechend an.

Schritt 5 - Testen und Go Live

Nachdem du die Einrichtung deines Partnerprogramms abgeschlossen und alle notwendigen Elemente implementiert hast, folgt die Testphase und anschließend der offizielle Start. 

Es ist wichtig, alle Aspekte deines Programms gründlich zu testen, um sicherzustellen, dass alles wie geplant funktioniert:

Affiliate-Links und Werbemittel

• Überprüfe, ob alle von dir bereitgestellten Links und Werbemittel korrekt sind und einwandfrei funktionieren.

Tracking

• Stelle sicher, dass dies korrekt funktioniert, also die Klicks auf deine Affiliate-Links auswertbar sind und die korrekte Zuordnung der Verkäufe zu den entsprechenden Affiliates erfolgt.

Kommunikationskanäle

• Teste alle Kommunikationskanäle, die du für die Kontaktaufnahme für deine Affiliates eingerichtet hast. Dies können E-Mails, Messenger, Live-Chats und andere sein.

Zahlungsabwicklung

• Führe einen Testlauf der Auszahlungsprozesse durch, um sicherzustellen, dass deine Affiliates ihre Provisionen zeitnah und mühelos erhalten.

Wenn du sicher bist, dass alles reibungslos funktioniert, ist es an der Zeit, dein Partnerprogramm zu starten. 

Schritt 6 - Bekanntmachung deines Affiliate-Programms

Nachdem du dein Affiliate-Programm eingerichtet und getestet hast, ist der nächste Schritt, es zu vermarkten und Affiliates für dein Programm zu gewinnen. Verwende soziale Medien, E-Mail-Marketing oder andere Marketingkanäle, um dein Programm zu bewerben und auf die Vorteile einer Partnerschaft mit deinem Unternehmen hinzuweisen. Auch eine eigene Landingpage, die u.a. über das Partnerprogramm informiert, hilft, neue Partner*innen zu gewinnen.

Schritt 7 - Analyse und Optimierung

Es ist wichtig, dass du nach dem Go-Live die Wirksamkeit deines Programms weiterhin monitorst und bei Bedarf Optimierungen vornimmst. Nur so kannst du sicherstellen, dass dein Affiliate-Programm kontinuierlich wächst und dir hilft, deine Ziele zu erreichen.

Schritt 8 - Community Management

Der Erfolg eines Affiliate-Programms hängt nicht nur davon ab, Affiliates zu gewinnen, sondern auch davon, eine starke und engagierte Affiliate-Community zu pflegen, die dich und dein Business langfristig unterstützt. Kommuniziere dazu regelmäßig mit deinen Partner*innen und biete ihnen Unterstützung bei der Vermarktung deiner Produkte an. Stelle sicher, dass sie sich geschätzt fühlen und motiviert sind, dein Affiliate-Programm aktiv zu bewerben.

Indem du diese Schritte befolgst, kannst du ein erfolgreiches Shopify-Affiliate-Programm einrichten und von einer verbesserten Markenbekanntheit, Traffic und Verkäufen profitieren.

Welche Apps und Tools eignen sich für das Aufsetzen eines Partnerprogramms?

Bei der Auswahl eines geeigneten und zuverlässigen Affiliate-Netzwerks hilft dir die Übersicht bei OMR Reviews Kategorie Affiliate Netzwerke. 

Für Shopify gibt es diverse Apps, die sich für das Aufsetzen eines Affiliate-Programms eignen. Hier sind einige der beliebtesten Apps:

Shopify Collabs

Refersion

ADCELL

Awin

Tradedoubler

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Affiliate-Marketing eine effektive Möglichkeit darstellt, das E-Commerce-Geschäft anzukurbeln und die Reichweite des Unternehmens zu erhöhen. Mit einer klugen Integration der richtigen Apps und der sorgfältigen Einrichtung des Affiliate-Trackings kannst du ein erfolgreiches Partnerprogramm auf Shopify aufsetzen. Dabei ist es wichtig, auf klare Richtlinien, ansprechende Produktpräsentation und eine angemessene Vergütung zu achten. Mit diesen Tipps und einem umfassenden Verständnis der gängigen Provisionsmodelle im Affiliate-Marketing steht einer erfolgreichen Umsetzung deines Affiliate-Programms auf Shopify nichts mehr im Wege.